Política de Envio
1. Política de Envio e Logística
Trabalhamos com os melhores parceiros logísticos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro dos prazos estabelecidos.
Prazos de Processamento e Entrega
Todos os pedidos passam por uma fase de processamento interno antes do envio. Os prazos totais de entrega são calculados somando o tempo de processamento ao tempo de trânsito da transportadora.
| Tipo de Envio | Tempo de Processamento | Tempo de Trânsito | Custo do Frete |
|---|---|---|---|
| Envio Padrão Nacional | 1 a 2 dias úteis | 3 a 7 dias úteis | Calculado no checkout |
| Envio Internacional / Produto Importado | 4 a 14 dias úteis | 15 a 25 dias úteis | Calculado no checkout |
Rastreamento do Pedido
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail automático contendo o código de rastreamento oficial. O código pode levar até 48 horas úteis para atualizar os primeiros movimentos no sistema dos Correios ou da transportadora parceira.
Aviso Importante sobre Alfândega, CPF e Impostos
Para compras internacionais ou envio de produtos importados para o Brasil, aplicam-se as seguintes regras:
- Inclusão do CPF: É obrigatório informar um CPF válido no momento do fechamento da compra. Sem este dado, a Receita Federal poderá reter o pacote na alfândega, impossibilitando a entrega. ```
- Taxas e Impostos: Para envios internacionais, os impostos de importação, ICMS e taxas aduaneiras aplicáveis estão cobertos pelo vendedor, salvo indicação diferente no momento do checkout. O comprador não deverá realizar pagamento adicional de impostos para a liberação do produto quando o envio estiver identificado como importado com impostos pagos pelo vendedor. ```